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Jul 30, 2023

Burger King ne peut pas ignorer le bœuf de ses clients par rapport à sa taille Whopper

Burger King a perdu sa tentative de rejeter un procès accusant le restaurant de hamburgers d'avoir exagéré la taille de son offre populaire Whopper.

Roy Altman, juge fédéral à Miami, a déclaré que certaines parties du recours collectif proposé contre l'entreprise pourraient se poursuivre. Cela inclut l'accusation selon laquelle, dans ses publicités et ses menus en magasin, Burger King représente ses hamburgers 35 % plus gros qu'ils ne le sont en réalité. La poursuite affirme également qu'en réalité, les Whoppers contiennent moins de la moitié de la viande annoncée.

Altman a également statué que les clients seraient autorisés à poursuivre l'entreprise pour enrichissement sans cause – ou lorsqu'une entreprise prive illégalement les consommateurs de leur temps et de leur argent – ​​en plus de la violation des lois sur la protection des consommateurs. Cependant, il a rejeté la plainte du plaignant selon laquelle ses publicités télévisées et en ligne étaient trompeuses, affirmant que l'entreprise n'avait jamais promis de hamburgers d'une certaine taille dans ses campagnes de marketing numérique.

Bien que le chiffre exact ne soit pas clair, la poursuite demande « des dommages-intérêts pécuniaires compensant pleinement toutes les personnes qui ont été trompées par [Burger King] à la suite de l'achat de [ses] éléments de menu surestimés ».

Burger King n'était pas immédiatement disponible pour commenter la décision du juge. Cependant, dans la requête initiale en rejet de la chaîne de restauration rapide, les avocats du restaurant de hamburgers ont déclaré que l'exagération était une partie inhérente du secteur publicitaire.

"La nourriture dans les publicités est et a toujours été conçue pour la rendre aussi appétissante que possible", ont écrit les représentants de Burger King. « Ce n’est guère une nouvelle ; les consommateurs raisonnables qui regardent la publicité alimentaire le savent de manière innée. Ce procès prétend de manière déraisonnable le contraire.

Ce problème ne se limite pas à Burger King. Les géants rivaux de la restauration rapide McDonald's et Wendy's ont été poursuivis l'année dernière devant un tribunal fédéral de New York pour la taille des hamburgers dans le cadre d'un recours collectif en cours. Et le mois dernier, Taco Bell a été poursuivi pour avoir exagéré la quantité de viande dans le Crunchwrap Supreme, entre autres offres. Les plaignants dans ces poursuites sont représentés par les mêmes avocats qui défendent les réclamations contre Burger King.

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